BCR instalează aparate şi renunţă la oameni

BCR instalează aparate şi renunţă la oameni
Banca Comercială Romană (BCR) a extins conceptul Self Service prin instalarea unei reţele de 400 de ghişee automate, valoarea investiţiei ridicându-se la 2 milioane de euro.

„Durata unei operaţiuni se va reduce de la circa 4 minute la mai puţin de 40 de secunde. Pe întreaga reţea de aparate care acceptă numerar estimăm un număr de 500.000 tranzacţii până la sfârşitul anului. Suntem convinşi că în scurt timp cel puţin 50% din tranzacţii se vor efectua prin intermediul echipamentelor", a declarat Bogdan Marin, director executiv în BCR. Ghişeele automate sunt echipamente cu autoservire. Tranzacţiile se efectuează exclusiv în lei, numai cu bancnote. Conducerea BCR a constatat, de la punerea în funcţiune a reţelei, că 20% din operaţiuni sunt efectuate prin intermediul ghişeelor bancare, iar din punctul de vedere al tranzacţiilor efectuate 50% reprezintă plăţi de facturi, iar 50%, alimentări cont în vederea plăţilor de rate. Pe de altă parte, personalul angajat a scăzut în primele nouă luni cu aproape 10%, concomitent cu o reducere a reţelei teritoriale cu 7%, iar strategia de dezvoltare presupune o ajustare a numărului de salariaţi, negociată cu sindicatele, conform ZF.ro. Datele la nouă luni arată că personalul BCR a ajuns la 7.600 de angajaţi, faţă de 8.400 la finele anului trecut, în timp ce numărul de sucursale a coborât la 621, faţă de 670 în decembrie 2011. BCR, membră a Erste Group, dispune de 2.400 de bancomate şi 15.000 de terminale pentru plată cu cardul la comercianţi. Erste are 50.000 de angajaţi şi 17 milioane de clienţi. La 30 septembrie avea active de 217 miliarde de euro.

 

Etichete
Comenteaza