Directorul Hilton România: „Suntem pe ultima sută cu Hampton, la Cluj”

„Vestea bună din partea Hilton este că ne extindem în Cluj, în Braşov, în Oradea. Acum ne aflăm pe ultima sută de metri cu deschiderea hotelului Hampton din Cluj-Napoca. Va fi un hotel frumos, cu paturi curate şi cu servicii de calitate”, a menţionat Griffin. Aceasta a adăugat că turiştii vor avea posibilitatea să ceară înapoi toţi banii dacă nu vor fi mulţumiţi de serviciile din hotel. „Dacă nu sunteţi satisfăcuţi, vă returnează banii. Aşa se întâmplă nu numai în Europa, ci chiar şi în India. Garanţia funcţionează, vă spunem noi”, au subliniat reprezentanţii Hampton. 
 
Conducerea Hilton a anunţat că în cadrul reţelei se derulează un program social, în cadrul căruia tinerii din zonele defavorizate sunt instruiţi timp de mai multe luni, cu posibilitatea de a fi angajaţi de către hotelul respectiv. Pe de altă parte, managerul Hilton România a atenţionat factorii de decizie din turism să elaboreze strategii coerente pentru a atrage în ţară turiştii străini. "Uitaţi-vă la turci! Ei au o strategie foarte bine pusă la punct. Şi-au realizat o infrastructură corespunzătoare şi organizează evenimente cu câteva mii de oameni", a spus Griffin.

Lanţul Hilton, cel mai vechi din lume, cuprinde 10 branduri şi activează în 91 de ţări, prin 3.800 de hoteluri, cu 630.000 de camere. Acesta este prezent în România de 15 ani. Conferinţa „Travel Tech România”, care se desfăşoară la hotelul Grand Italia, grupează profesionişti din turism, marketing şi management din ţară şi din străinătate.