ING aduce 11 milioane de clienţi la Cluj
- Scris de Kristina Restea
- 09 Sep 2010, 01:30
- Economie
- Ascultă știrea
DISTRIBUIE
Divizia de asigurări de viaţă a grupului financiar a inaugurat ieri Centrul Regional de Servicii pentru Europa Centrală. Acesta are 120 de oameni, dar efectivul se va mări la 1.000.
Centrul ING ocupă acum patru etaje din imobilul Amera Tower, situat pe platforma industrială a comunei Baciu, dar va prelua anul viitor întreaga clădire de birouri. Angajaţii de la Cluj vor deservi peste 11 milioane de clienţi ai ING, din şapte ţări ale Europei.
Centrul Regional de Servicii (CRS) va centraliza o parte dintre funcţiile departamentelor financiar, tehnologia informaţiei, risc şi operaţiuni ale ING din România, Cehia, Slovacia, Polonia, Ungaria, Spania şi Grecia. CRS va ajunge la finalul acestui an la 300 de angajaţi, urmând ca numărul lor să crească la circa 1.000 până în 2013. De altfel, potenţialul uman de pe piaţa forţei de muncă locale a cântărit decisiv în alegerea Clujului ca sediu al centrului regional, spun reprezentanţii ING. În prezent, la CRS din Cluj lucrează peste 120 de angajaţi, care desfăşoară activităţi de procesare a poliţelor de asigurări de viaţă pentru Cehia şi Slovacia.
ING Service Center Europe continuă campania de recrutare de personal şi va implementa un website dedicat în ultimul trimestru al anului. Următoarele “valuri” de angajări vor viza cunoscători de maghiară şi poloneză, Ungaria şi Polonia fiind ţările pentru care se fac transferurile de operaţiuni. Parte a unui proiect regional demarat în 2008, ING Service Center Europe serveşte raţionalizării şi optimizării operaţiunilor din regiune, îmbunătăţirii serviciilor pentru clienţi şi creşterii eficienţei activităţii de asigurări de viaţă, au declarat oficialii grupului. În aceeaşi idee a eficientizării activităţii şi a reducerii cheltuielilor, ING va transfera operaţiuni din alte şase ţări.
“Trebuie să fim atenţi la costuri, iar realizarea unui astfel de centru acum, într-o perioadă economică dificilă, se justifică, tocmai pentru a avea o bază low-cost când se va relua creşterea. Venirea noastră aici e o veste bună pentru Cluj, dar nu şi pentru celelalte şase ţări, de unde va trebui să mutăm locuri de muncă aici. Pentru fiecare post pierdut se va crea unul la Cluj”, a menţionat Jolanda van de Kamer, regional chief operating officer la ING Insurance. Oficialii ING nu au oferit cifre privind eficientizarea costurilor pe care compania o va obţine transferând operaţiunile la Cluj.
Criteriile care au făcut ca noul centru al ING să fie stabilit aici au fost, în primul rând, poziţia geografică a oraşului, existenţa Aeroportului Internaţional Cluj-Napoca, numărul mare de studenţi, baza de recrutare de personal disponibil şi cunoştinţele de limbi străine ale locuitorilor. “Pentru a lua decizia privind localizarea noului centru de servicii în Europa, am avut în vedere, în primă fază, peste 100 de oraşe. Pe lista scurtă au rămas doar câteva, dintre care unul în România”, a amintit Koen Vanvinckenroye, director general al CRS Cluj.
“Forţa de muncă diversă şi calificată pe care o oferim, flexibilitatea şi seriozitatea resursei umane, diversitatea domeniilor pe care le putem acoperi din acest punct de vedere sau multiculturalismul potenţialilor angajaţi reprezintă atuurile extraordinare ale pieţei locale”, a declarat şi primarul Sorin Apostu. “Joi se împlineşte un an de când cei de la ING au fost la mine în birou şi mi-au prezentat planurile viitorului centru european. Atunci se discuta despre 500 de angajaţi. Acum, din ceea ce ne-au prezentat, se pare că vorbim de 1.000 în 2012, ceea ce e foarte important pentru noi, pentru oraş”, a completat primarul.
ING România este parte a ING Group, instituţie financiară internaţională de origine olandeză, specializată pe servicii bancare, asigurări şi management al activelor pentru 85 de milioane clienţi din peste 40 de ţări. În România, ING oferă servicii financiar-bancare, asigurări de viaţă, pensii private şi management al investiţiilor prin companiile ING Asigurări de Viaţă, ING Pensii SAFPAP, ING Bank, ING Lease, ING Commercial Finance şi ING Real Estate Investment Management.
Olandezii iau toată clădirea
Imobilul Amera Tower are 11 etaje, o suprafaţă construită desfăşurată de 9.000 mp şi 5.800 mp suprafaţă utilă închiriabilă. El mai dispune de spaţii pentru un restaurant de 60 de locuri şi o cafenea de 75 de locuri, are o sală de conferinţe de 150 de locuri şi una de şedinţe ce poate primi 30 de persoane. Amera se situează în partea de nord-vest a municipiului Cluj-Napoca, pe fosta platformă industrială a comunei Baciu şi se află încă în lucrări de amenajare pentru unicul chiriaş - ING. Suprafaţa ocupată de CRS este cea mai mare închiriată de o singură companie într-un imobil de birouri din Cluj.
Centrul Regional de Servicii (CRS) va centraliza o parte dintre funcţiile departamentelor financiar, tehnologia informaţiei, risc şi operaţiuni ale ING din România, Cehia, Slovacia, Polonia, Ungaria, Spania şi Grecia. CRS va ajunge la finalul acestui an la 300 de angajaţi, urmând ca numărul lor să crească la circa 1.000 până în 2013. De altfel, potenţialul uman de pe piaţa forţei de muncă locale a cântărit decisiv în alegerea Clujului ca sediu al centrului regional, spun reprezentanţii ING. În prezent, la CRS din Cluj lucrează peste 120 de angajaţi, care desfăşoară activităţi de procesare a poliţelor de asigurări de viaţă pentru Cehia şi Slovacia.
ING Service Center Europe continuă campania de recrutare de personal şi va implementa un website dedicat în ultimul trimestru al anului. Următoarele “valuri” de angajări vor viza cunoscători de maghiară şi poloneză, Ungaria şi Polonia fiind ţările pentru care se fac transferurile de operaţiuni. Parte a unui proiect regional demarat în 2008, ING Service Center Europe serveşte raţionalizării şi optimizării operaţiunilor din regiune, îmbunătăţirii serviciilor pentru clienţi şi creşterii eficienţei activităţii de asigurări de viaţă, au declarat oficialii grupului. În aceeaşi idee a eficientizării activităţii şi a reducerii cheltuielilor, ING va transfera operaţiuni din alte şase ţări.
“Trebuie să fim atenţi la costuri, iar realizarea unui astfel de centru acum, într-o perioadă economică dificilă, se justifică, tocmai pentru a avea o bază low-cost când se va relua creşterea. Venirea noastră aici e o veste bună pentru Cluj, dar nu şi pentru celelalte şase ţări, de unde va trebui să mutăm locuri de muncă aici. Pentru fiecare post pierdut se va crea unul la Cluj”, a menţionat Jolanda van de Kamer, regional chief operating officer la ING Insurance. Oficialii ING nu au oferit cifre privind eficientizarea costurilor pe care compania o va obţine transferând operaţiunile la Cluj.
Criteriile care au făcut ca noul centru al ING să fie stabilit aici au fost, în primul rând, poziţia geografică a oraşului, existenţa Aeroportului Internaţional Cluj-Napoca, numărul mare de studenţi, baza de recrutare de personal disponibil şi cunoştinţele de limbi străine ale locuitorilor. “Pentru a lua decizia privind localizarea noului centru de servicii în Europa, am avut în vedere, în primă fază, peste 100 de oraşe. Pe lista scurtă au rămas doar câteva, dintre care unul în România”, a amintit Koen Vanvinckenroye, director general al CRS Cluj.
“Forţa de muncă diversă şi calificată pe care o oferim, flexibilitatea şi seriozitatea resursei umane, diversitatea domeniilor pe care le putem acoperi din acest punct de vedere sau multiculturalismul potenţialilor angajaţi reprezintă atuurile extraordinare ale pieţei locale”, a declarat şi primarul Sorin Apostu. “Joi se împlineşte un an de când cei de la ING au fost la mine în birou şi mi-au prezentat planurile viitorului centru european. Atunci se discuta despre 500 de angajaţi. Acum, din ceea ce ne-au prezentat, se pare că vorbim de 1.000 în 2012, ceea ce e foarte important pentru noi, pentru oraş”, a completat primarul.
ING România este parte a ING Group, instituţie financiară internaţională de origine olandeză, specializată pe servicii bancare, asigurări şi management al activelor pentru 85 de milioane clienţi din peste 40 de ţări. În România, ING oferă servicii financiar-bancare, asigurări de viaţă, pensii private şi management al investiţiilor prin companiile ING Asigurări de Viaţă, ING Pensii SAFPAP, ING Bank, ING Lease, ING Commercial Finance şi ING Real Estate Investment Management.
Olandezii iau toată clădirea
Imobilul Amera Tower are 11 etaje, o suprafaţă construită desfăşurată de 9.000 mp şi 5.800 mp suprafaţă utilă închiriabilă. El mai dispune de spaţii pentru un restaurant de 60 de locuri şi o cafenea de 75 de locuri, are o sală de conferinţe de 150 de locuri şi una de şedinţe ce poate primi 30 de persoane. Amera se situează în partea de nord-vest a municipiului Cluj-Napoca, pe fosta platformă industrială a comunei Baciu şi se află încă în lucrări de amenajare pentru unicul chiriaş - ING. Suprafaţa ocupată de CRS este cea mai mare închiriată de o singură companie într-un imobil de birouri din Cluj.
DISTRIBUIE
Comenteaza
