Video Foto Protecția Consumatorilor: AMENZI la un Cămin de Bătrâni din Cluj-Napoca. Li s-a cerut şi relocarea vârstnicilor: "Nu se poate aşa ceva! Ce curăţenie se face aici???"

Protecţia Consumatorilor a amendat operatorii economici care prestează servicii de îngrijire a persoanelor vârstnice în baza unei sesizări aferente centrului St. JOHANN, din municipiul Cluj-Napoca. 

"În  data de 08.11.2023, Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Regiunea Nord-Vest (CRPC RNV) Cluj prin CJPC Cluj, a continuat acțiunile de control la operatorii economici care prestează servicii de îngrijire a persoanelor vârstnice în baza unei sesizări aferente centrului St. JOHANN, din municipiul Cluj Napoca.

Acțiunile s-au derulat în cadrul campaniei Academia Comisarilor - în care sunt implicați tinerii noștri colegi - și au urmărit modul în care sunt respectate prevederile legale în domeniu. Drept urmare, comisarii CJPC Cluj au identificat mai multe deficiențe, pentru care au aplicat  2 amenzi contravenționale în cuantum de 15.000 lei .

Totodată, au fost dispuse măsurile  complementare de:
- oprire definitivă de la comercializare a produselor alimentare neconforme in valoare de circa 500 de lei
- oprire temporară a prestării serviciilor la blocul alimentar, spatiul aferent kinetoterapiei  până la remedierea deficiențelor
- Relocarea în maxim 30 de zile a beneficiarilor în locația nouă sau celelalte locatii detinuțe de asociație

Neregulile înregistrate de echipele de control au fost:
1.     existența în blocul alimentar a unui geam defect
2.     modificarea stării termice a produselor
3.     folosirea unor preparate si produse fără elemente de identificare-caracterizare  
4.     folosirea unor vitrine frigorifice, pentru depozitarea produselor și preparatelor, insalubre, cu praf în exces, rugină și chedere pline de mucegai
5.     utilizarea veselei din plastic si a unor ustensile de lucru cu manere de lemn sau plastic, precum și a veselei smălțuite cu ciobituri in exces
6.     folosirea unor spații de depozitare neigienizate, cu rafturi cu rugină, improprii depozitării produselor alimentare
7.     folosirea unor spații nerenovate, insalubre, cu gresie lipsă sau spartă, cu scurgeri de canalizare defecte,   calorifere cu rugină, îmbâcsite, pline de praf și depuneri de produse, mobilier degradat
8.     folosirea unor coșuri/tomberoane pentru reziduuri fără capace, în zona de preparare a alimentelor , în camere  de cazare și băi
9.     utilizarea unor lenjerii de pat și saltele neconforme, neigienizate, cu pete
10. incinta bailor  aveau vasele wc neigienizate, usi defecte
11. scarile de acces intrare cu gresia spartă, incinta exteriorului  neamenajat
12. folosirea unor paturi neconforme, usi si geamuri defecte
13. prezența insectelor în incinta camerelor și instalatii electrice neconforme
14. Lipsa solutie dezinfectantă pentru vesela în blocul alimentar
15. Lista meniu incompletă,  nerespectată prin oferirea altor preparate față de cele prevăzute, și gustare neacordată la ora 11
16. Infiltratii din zona acoperișului în camere, bucătarie, sala de mese, holuri

Comisarii CJPC Cluj vor continua actiunile de verificare a respectării drepturilor consumatorilor indiferent de serviciile de care beneficiază și, așa cum am demonstrat în diverse cazuri, indiferent de operatorul economic, vor fi luate măsuri urgente de conformare, inclusiv sancțiuni contravenționale complementare, transmite CRPC RNV Cluj. 

În cabinetul de kinetoterapie este făcută o filmare în care se poate observa o mizerie de nedescris: pat murdar, obiecte sanitare mizere, coş de gunoi insalubru, un halat alb care este înnegrit de mizerie, iar inspectorii sunt oripilaţi când fac constatările. "Nu se poate aşa ceva! Ce curăţenie se face aici??? Să mă ierte Dumnezeu!", se aud vocile inspectorilor de la Protecția Consumatorilor.