Experiența digitală nu mai este evaluată doar după aspectul unui site. Utilizatorii se așteaptă la pagini care se încarcă rapid, navigare intuitivă, protejarea datelor și o experiență similară pe telefon, tabletă și desktop.
Consumul de date și divertisment online a crescut cu aproximativ 30% în ultimii doi ani. Din ce în ce mai mulți oameni se îndreaptă spre online atunci când vine vorba de doza zilnică de râs sau de știri, noutăți și așa mai departe.
Tranzacţiile online pentru haine şi cosmetice au crescut cu peste 200% în izolare, arată un raport Revolut.