DISTRIBUIE
Centrul de relaţii cu clienţii din Dej al furnizorului E.ON Gaz va fi desfiinţat din 1 decembrie, iar activitatea va fi preluată de cel din Cluj-Napoca.
Motivul este numărul tot mai mare de apeluri telefonice înregistrate de call center, aflat implicit în scădere în cazul biroului de relaţii cu clienţii. “Ca urmare a utilizării frecvente a serviciilor oferite prin call center-ul companiei pentru obţinerea de informaţii, o alternativă la deplasarea la centrele de relaţii clienţi, E.ON Gaz România reorganizează activităţile de comunicare”, a arătat purtătorul de cuvânt Oana Trandafir. În 2009 E.ON Gaz România a primit 312.000 de apeluri, iar în primele 10 luni din 2010, 546.000.
(D.E.)
(D.E.)
DISTRIBUIE
Comenteaza
