Probleme la TollRo, din nou. CNAIR anunță ce se întâmplă cu șoferii

Platforma TollRo se confruntă din nou cu probleme tehnice, la doar câteva zile de la lansarea noului sistem de tarifare rutieră.

CNAIR anunță că echipele tehnice încearcă să remedieze defecțiunile și precizează că șoferii care nu pot achiziționa taxa din cauza acestor disfuncționalități nu vor fi sancționați.

Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR) a transmis că platforma înregistrează probleme temporare, fără să precizeze deocamdată cauza acestora sau cât timp va dura remedierea.

„Precizăm că echipele tehnice lucrează la remedierea incidentelor constatate”, a transmis CNAIR.

Șoferii care nu pot achiziționa TollRo nu vor fi sancționați

Reprezentanții companiei au precizat că nu vor fi aplicate sancțiuni utilizatorilor care nu au putut achiziționa taxa TollRo pe durata disfuncționalităților tehnice.

În acest sens, CNAIR face trimitere la prevederile legale care reglementează funcționarea sistemului de tarifare rutieră:

„Art. 9 alin. (4) din Norme: În cazul unei disfuncționalități a STRR sau a mijloacelor automate de control, indiferent de cauza acesteia, vehiculele pentru care, la momentul disfuncționalității, există un OBE activ, o sesiune de tarifare activă în aplicația mobilă sau un tichet de rută valabil nu se înregistrează în STRR ca aflate în situație de neplată a TollRo pentru intervalul disfuncționalității, iar TollRo aferent se stabilește ulterior, pe baza datelor disponibile, fără cheltuieli suplimentare în sarcina utilizatorului. CNAIR asigură funcționarea STRR în condiții de avarie și publică de îndată, pe pagina proprie de internet și în aplicația mobilă, informarea privind disfuncționalitatea și intervalul acesteia.”

Nu este prima problemă de la lansarea TollRo

Nu este prima dată când platforma întâmpină dificultăți tehnice. Probleme au fost semnalate chiar în prima zi de funcționare a sistemului, la 1 octombrie 2026, când șoferii au întâmpinat dificultăți în achiziționarea taxei.

La acel moment, CNAIR a explicat că cele mai importante disfuncționalități au apărut în zona plăților, pe fondul numărului ridicat de utilizatori care au accesat platforma imediat după lansare. Instituția a anunțat și atunci că șoferii care nu au reușit să achiziționeze TollRo din cauza problemelor tehnice nu vor fi sancționați până la remedierea acestora.