Foto Înșelăciune la o pizzerie din Cluj / Și-au cerut banii înapoi pe mâncare și au amenințat cu Protecția Consumatorilor

A apărut o nouă metodă prin care escrocii din Cluj-Napoca fac bani: poză cu pizza arsă și mâncare cu fire de păr, fabricate cu AI. 

O pizzerie din Cluj-Napoca s-a trezit cu reclamații în privința produselor vândute. Mai exact proprietarul a primit fotografii în care un client pretindea că a primit pizza arsă sau că a găsit fire de păr în ea și că își vrea banii înapoi. 

Angajații au fost cei care au realizat că reclamațiile erau nefondate iar pozele primite cu pizza arsă erau, de fapt, create cu inteligența artificială. Proprietarul a mărturisit că nu aveau cum să fie fire de păr în mâncare, deoarece bucătarul pizzeriei este chel.

Deși inițial i-au returnat banii clientului nemulțumit, după ce la interval de alte 3 săptămâni povestea s-a repetat, cei de la pizzeria clujeană au realizat că e aceeași poză, iar escrocul vrea să mănânce gratis. 

”În ultima perioadă, ne-am confruntat cu situații în care anumite persoane au trimis poze cu produse „arse” sau „deteriorate”, în încercarea de a obtine rambursări nejustificate. în unele cazuri, fotografiile se repetau și nu aveau legatură cu comenzile reale.

De asemenea, observpm un nou trend problematic: poze generate sau modificate cu AI, folosite pentru a simula produse arse sau livrate necorespunzator.

Va asiguram ca fiecare sesizare reala este tratata cu maxima seriozitate, iar clientii care intampina probleme reale, primesc sprijin imediat. Multumim tuturor celor care aleg sa fie corecti si care ne ajuta sa pastram serviciile noastre la un nivel înalt!”, au transmis cei de la pizzeria clujeană pe Facebook. 

 „Produsul când pleacă de la noi îl vedem, deci nu putem să dăm o pizza arsă. În ultimul timp, ultimele luni, două - trei luni, au început să apară tot mai multe reclamații. De exemplu, am avut cu fir de păr, am cerut poza de la client. Era un smoc de păr, de fapt, în burger. Era clar făcută cu AI-ul poza, având în vedere că bucătarul nostru e chel. Noi ne-am pus un semn de întrebare.

Am pățit să ne trimită cineva o poză să spună că a primit o pizza arsă, și am spus dar eu am aceeași poză de din 7 noiembrie, deci era de 2 săptămâni jumătate trimisă. O aveam deja în telefon”, a declarat Sebastian Șuteu, proprietarul pizzerei, într-o intervenție la Digi24. 

În comentariile postării pizzeriei oamenii spun că e foame mare la Cluj și că nu sunt singurii care au pățit-o.
- Băieții "jmecheri" nu au bani de pizza.
- Nu sunteti singurii care au probleme cu clienții pentru rambursarea banilor. Noi avem o clătitărie și au spus că au gasit fir de păr în clătite în condițiile în care clătitele le face un bărbat care mai este și chel.
- Deci noi avem problema asta cu recenziile pe google… concurenta, oameni frustrati și asa mai departe …
- Așa sunt săracii, ce vor sa mănânce gratis.