Protecţia Consumatorului face "campanie de amabilitate"
- Scris de Mihai Prodan
- 29 Oct 2010, 16:18
- Eveniment
- Ascultă știrea
DISTRIBUIE
Comisariatul judeţean pentru Protecţia Consumatorului din Cluj demarează o “campanie a amabilităţii”, după ce şeful serviciului, Mircea Radu, spune că inspectorii au constatat “atitudini evazive” din partea companiilor atunci când reprezentanţii acestora sunt chestionaţi de consumatori.
“În general consumatorul apelează la instituţia noastră după ce în prealabil şi-a prezentat nemulţumirea operatorilor economici şi s-a izbit de o atitudine evazivă a celor din spatele ghişeului”, a arătat Radu.
Acesta precizează că inspectorii urmăresc să transmită prin intermediul campaniei vânzătorilor sau prestatorilor de servicii “să manifeste o deschidere mai mare la nevoile consumatorilor, o amabilitate poate de multe ori forţată faţă de clienţi”.
DISTRIBUIE
Comenteaza
