Mămică din Cluj, postare devenită virală după o internare la Pediatrie 1: „Noi, părinții, măturam, spălam pe jos, ștergeam tot ce puteam ca să nu stăm în mizerie”. Alți părinți o contrazic

O postare despre condițiile din Pediatrie 1 a stârnit scandal în rândul părinților din Cluj. O mamă acuză mizerie și îmbolnăviri în serie după externare, alții spun că spitalul e impecabil și că experiențele ei sunt „exagerări”.

O mamă a relatat online experiența dificilă pe care susține că a avut-o la Pediatrie 1,în Cluj-Napoca unde a fost internată alături de fetița ei de 2 ani și jumătate. Femeia spune că a fost surprinsă să constate că în saloane „curățenia era aproape inexistentă”, iar în locul personalului de igienă, părinții ar fi fost cei care măturau, spălau pe jos și ștergeau mobilierul.

„Vreau să vorbesc despre experiența groaznică pe care am avut-o la Spitalul de Copii Pediatrie 1. (...) sincer, nu am crezut că într-un spital pentru copii poate exista atâta nepăsare. Curățenia era aproape inexistentă. În loc să văd personal ocupându-se de igienă, noi – părinții – eram cei care făceam treaba: măturam, spălam pe jos, ștergeam tot ce puteam ca să nu stăm în mizeri”, a scris femeia, susținând că unele îngrijitoare stăteau pe telefon, în timp ce părinții încercau să întrețină curățenia.

„În timp ce noi încercam să menținem saloanele cât de cât acceptabile, unele îngrijitoare stăteau liniștite pe telefon, fără să pară deranjate de nimic”, afirmă clujeanca.

Aceasta susține că, după externare, fetița ar fi început să vomite repetat, iar părinții s-au confruntat la rândul lor cu simptome digestive. După ce a discutat cu o altă mamă cu care a împărțit salonul, a aflat că și familia acesteia ar fi avut aceleași probleme.

„Este revoltător să intri într-un spital cu speranța că îți protejezi copilul și să pleci de acolo mai bolnav decât ai venit”, a scris ea.

Postarea a generat numeroase reacții, însă opiniile părinților sunt puternic împărțite. Mai multe mame au intervenit pentru a contrazice acuzațiile și pentru a vorbi despre experiențe pozitive avute în aceeași secție.

„Am fost internată de două ori anul acesta și zilnic s-a făcut curățenie de două ori. Dimineața și seara”, a spus o mamă, precizând că personalul a fost respectuos, iar saloanele - în special la etajul 1 - au fost îngrijite corespunzător. Ea a adăugat că, în unele situații, infecțiile pot apărea în orice spital, nu doar la Pediatrie 1: „Dacă vedeai lipsă de igienă, trebuia anunțat. Sunt sigură că se rezolva.”

O altă mamă a povestit o experiență emoționantă, susținând că personalul a fost extrem de empatic: „Copilul meu avea 13 zile și asistenta a stat cu noi 30 de minute noaptea, plimbându-l în brațe ca să îl liniștească. Mi s-a părut mult peste alte spitale.”

Există și voci care consideră că unele nemulțumiri sunt exagerate.

„Sună puțin a exagerare și a fițe de divă…normal că nu e ca acasă, dar nici chiar așa…și eu am stat cu băiețelul aproape 2 săptămâni la internare, în 2 saloane și nu a fost nici pe departe cum ați descris…și nu mi-a căzut mâna să strâng mâncarea căzută pe jos, ba chiar o îngrijitoare mi-a și dat o mătură și un făras să am la nevoie, să nu trebuiască să aștept tura de curățenie… într-o tură de 12 ore mai stai și pe telefon, nu mergi tot la 2 minute să vezi dacă cineva nu își poate arunca șervetelul la gunoi, să fim realiști !”, a scris o altă mămică.

„În pediatrie 1 sunt cei mai buni medici, asistente, infirmiere, brancardieri! Nu cred că există nepăsare din partea lor! Am tot respectul față de ei și le mulțumesc din toată inima pentru tot ce au făcut pentru noi!” - spune o altă mămică.

Totodată, alte mărturii arată că situația poate varia mult de la un spital la altul. Părinți care au fost recent internați la Pediatrie 2 spun că condițiile au fost foarte bune: „Curățenie de două ori pe zi, dezinfectare o dată la două zile, așternuturi curate și personal de nota 10.”

Diferențele mari între experiențele relatate arată că percepția asupra condițiilor din spitale depinde adesea de secția în care ești internat, de perioada în care ajungi și de evoluția stării copilului.