Cel mai frecvent motiv de apelare la ALOPEDI rămâne febra, iar un număr semnificativ de părinți au solicitat sfaturi pentru copiii care prezintă vărsături, diaree sau dureri abdominale.

Marea majoritate a apelurilor, 3.166, s-au finalizat cu recomandări ce au permis îngrijirea copiilor la domiciliu, iar părinților li s-au explicat care sunt semnele la apariția cărora trebuie să se adreseze medicului.

Cel mai frecvent motiv de apelare la ALOPEDI rămâne febra, un număr semnificativ de părinți solicitând sfaturi pentru copiii care prezintă vărsături, diaree sau dureri abdominale.

Peste 70% dintre apelurile preluate de medicii de la ALOPEDI s-au finalizat cu recomandări de îngrijire la domiciliu a copilului bolnav, nemaifiind necesară deplasarea la spital.

Jumătate din apelurile preluate de medicii de la ALOPEDI, în primele trei luni ale anului 2021, au provenit din afara județului Cluj.

Call center-ul dedicat sfaturilor medicale pediatrice - ALOPEDI 0364-917, serviciu care funcționează în cadrul Spitalului Clinic de Urgență pentru Copii Cluj-Napoca, a fost recunoscut de Organizația Mondială a Sănătății (O.M.S.) ca un exemplu de bună practică în ceea ce privește îmbunătățirea accesului la sistemul de sănătate.

Pe parcursul anului 2020, prin intermediul serviciului de call center pediatric ALOPEDI din Cluj, au fost ajutați nu mai puțin de 9.041 de copii.

Președintele Consiliului Județean Cluj, Alin Tișe, a realizat, împreună cu echipa managerială a Spitalului Clinic de Urgență pentru Copii Cluj-Napoca, o analiză a activității serviciului telefonic de tip ,,call-center” destinat obți